Όροι χρήσης

1. Σχετικά με τους όρους

Οι όροι αυτοί αποτελούν συμφωνία ανάμεσα στο μεσιτικό σας γραφείο και το SpitoCraft («εμείς»). Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας το SpitoCraft, τους αποδέχεστε για λογαριασμό του γραφείου σας. Το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα εξηγείται στην πολιτική απορρήτου.

2. Η υπηρεσία

Το SpitoCraft μετατρέπει τις σημειώσεις σας για ένα ακίνητο σε δομημένα στοιχεία για να τα ελέγξετε, και στη συνέχεια γράφει αγγελίες από τα στοιχεία που επιβεβαιώσατε, στις γλώσσες που επιλέγετε. Με τον καιρό μπορεί να βελτιώνουμε, να αλλάζουμε ή να καταργούμε λειτουργίες. Αν καταργήσουμε κάτι σημαντικό για ένα συνδρομητικό πακέτο, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων.

3. Ποιος μπορεί να τη χρησιμοποιήσει

• Το SpitoCraft απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες του κλάδου ακινήτων, όχι σε καταναλωτές. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και εξουσιοδοτημένοι να ενεργείτε για λογαριασμό του γραφείου σας.
• Όποιος δημιουργεί τον λογαριασμό είναι ο διαχειριστής του. Ο διαχειριστής μπορεί να προσκαλέσει συνεργάτες μέχρι τον αριθμό χρηστών που επιτρέπει το πακέτο του και ευθύνεται για όσους προσκαλεί.
• Κρατήστε τον κωδικό σας μυστικό και μη μοιράζεστε λογαριασμούς. Ενημερώστε μας αμέσως αν πιστεύετε ότι κάποιος απέκτησε πρόσβαση στον λογαριασμό σας χωρίς άδεια.

4. Πακέτα και πληρωμές

• Μπορείτε να εγγραφείτε σε μηνιαίο πακέτο ή να αγοράσετε μεμονωμένα ακίνητα. Τι περιλαμβάνει το καθένα (ακίνητα και νέες αγγελίες τον μήνα, γλώσσες, χρήστες) φαίνεται στις σελίδες τιμών και συνδρομής.
• Οι πληρωμές γίνονται μέσω της Stripe, η οποία πουλά τα πακέτα ως έμπορος (merchant of record): η Stripe σάς χρεώνει, εκδίδει τα παραστατικά και διαχειρίζεται τον ΦΠΑ. Για την ίδια την πληρωμή ισχύουν οι όροι της Stripe.
• Οι τιμές εμφανίζονται χωρίς ΦΠΑ. Οι συνδρομές ανανεώνονται κάθε μήνα μέχρι να ακυρωθούν. Η αλλαγή πακέτου ισχύει αμέσως και η διαφορά χρεώνεται αναλογικά.
• Ο διαχειριστής μπορεί να ακυρώσει οποιαδήποτε στιγμή από τη σελίδα Συνδρομή. Το πακέτο μένει τότε ενεργό μέχρι το τέλος του μήνα που έχει ήδη πληρωθεί και δεν ανανεώνεται.
• Τα μεμονωμένα ακίνητα δεν λήγουν. Ό,τι δεν χρησιμοποιήσετε από το μηνιαίο πακέτο δεν μεταφέρεται στον επόμενο μήνα.
• Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για περιόδους που χρησιμοποιήθηκαν εν μέρει, εκτός αν το επιβάλλει ο νόμος.
• Μπορεί να αλλάξουμε τις τιμές. Θα ανακοινώνουμε τις αλλαγές τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν για εσάς, ώστε να μπορείτε να ακυρώσετε πριν από τότε.

5. Κείμενα γραμμένα από τεχνητή νοημοσύνη: ελέγξτε τα πριν τα δημοσιεύσετε

Το SpitoCraft χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη. Είναι σχεδιασμένο να γράφει μόνο από τα στοιχεία που επιβεβαιώσατε, όμως η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κάνει λάθη: ένα λάθος στοιχείο, μια άστοχη μετάφραση ή μια διατύπωση που δεν ταιριάζει στην αγορά σας. Πρέπει να ελέγχετε κάθε αγγελία πριν τη δημοσιεύσετε ή τη στείλετε, και ευθύνεστε για ό,τι δημοσιεύετε, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειάς του και της συμμόρφωσης με τους κανόνες που ισχύουν για τις αγγελίες ακινήτων (για παράδειγμα την αναγραφή της ενεργειακής κλάσης).

6. Το περιεχόμενό σας

• Οι σημειώσεις, τα στοιχεία και οι αγγελίες σας ανήκουν σε εσάς. Μας επιτρέπετε να τα αποθηκεύουμε και να τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να σας παρέχουμε το SpitoCraft.
• Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, ούτε το δείχνουμε σε τρίτους ή το χρησιμοποιούμε στην προώθησή μας χωρίς την άδειά σας.
• Πρέπει να έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε ό,τι καταχωρίζετε. Αποφεύγετε να καταχωρίζετε προσωπικά δεδομένα που δεν χρειάζονται για την αγγελία, όπως ονόματα ή τηλέφωνα ιδιοκτητών. Το SpitoCraft είναι σχεδιασμένο να μην τα χρησιμοποιεί στις αγγελίες.

7. Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε το SpitoCraft για να:

• δημιουργείτε αγγελίες παράνομες, παραπλανητικές ή που εισάγουν διακρίσεις·
• παραβιάσετε την ασφάλειά του, παρακάμψετε τα όρια του πακέτου ή αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα άλλων γραφείων·
• υπερφορτώσετε την υπηρεσία, την αντιγράψετε αυτοματοποιημένα (scraping) ή την αποσυμπιλήσετε·
• μεταπωλήσετε πρόσβαση σε αυτή χωρίς γραπτή συμφωνία μαζί μας.

8. Διαθεσιμότητα

Φροντίζουμε το SpitoCraft να είναι διαθέσιμο και ασφαλές, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λειτουργεί πάντα χωρίς διακοπές ή σφάλματα. Μπορεί να χρειαστούν σύντομες διακοπές για συντήρηση. Το SpitoCraft εξαρτάται επίσης από εξωτερικές υπηρεσίες (όπως τον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης), οι οποίες μπορεί να έχουν τις δικές τους διακοπές.

9. Ευθύνη

• Το SpitoCraft παρέχεται «ως έχει». Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, όπως διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια πελατείας, ούτε για αγγελίες που δημοσιεύσατε χωρίς να τις ελέγξετε.
• Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας περιορίζεται στο ποσό που μας πληρώσατε τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που την προκάλεσε.
• Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε άλλη ευθύνη που ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί.

10. Αναστολή και κλείσιμο λογαριασμού

• Ο διαχειριστής μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό οποιαδήποτε στιγμή στέλνοντας email στο info@spitocraft.gr. Πριν το κλείσιμο, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
• Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό που παραβιάζει σοβαρά ή επανειλημμένα αυτούς τους όρους. Εκτός αν το εμποδίζει ο νόμος ή επείγων κίνδυνος, θα σας προειδοποιήσουμε πρώτα και θα σας δώσουμε την ευκαιρία να διορθώσετε το πρόβλημα.
• Όταν κλείνει ένας λογαριασμός, διαγράφουμε τα δεδομένα του όπως περιγράφει η πολιτική απορρήτου.

11. Αλλαγές στους όρους

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους. Για σημαντικές αλλαγές, θα ενημερώνουμε με email τους διαχειριστές των λογαριασμών τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή· αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το SpitoCraft μετά από αυτό, αποδέχεστε τους νέους όρους.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαστήρια

Οι όροι αυτοί διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

13. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για τους όρους: info@spitocraft.gr.

14. Όροι επεξεργασίας δεδομένων

Η ενότητα αυτή αποτελεί τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων που απαιτεί το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ. Αφορά τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στο περιεχόμενο που καταχωρίζει το γραφείο σας στο SpitoCraft, όπως τα ονόματα και τα στοιχεία επικοινωνίας ιδιοκτητών ή άλλων προσώπων στις σημειώσεις σας.

Ρόλοι και αντικείμενο

• Το γραφείο σας είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών των δεδομένων και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία.
• Αντικείμενο και σκοπός: η παροχή του SpitoCraft, δηλαδή η αποθήκευση του περιεχομένου σας, η εξαγωγή στοιχείων και η σύνταξη αγγελιών, για όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας.
• Είδη δεδομένων: όποια προσωπικά δεδομένα συμπεριλάβετε, συνήθως ονόματα, τηλέφωνα, διευθύνσεις email και διευθύνσεις ακινήτων. Υποκείμενα: ιδιοκτήτες, πωλητές και εκμισθωτές ακινήτων, καθώς και όποιο άλλο πρόσωπο αναφέρεται στο περιεχόμενό σας.

Οι δεσμεύσεις μας

• Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις καταγεγραμμένες εντολές σας, δηλαδή αυτούς τους όρους και τη χρήση του SpitoCraft από εσάς. Αν θεωρούμε ότι μια εντολή παραβιάζει τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων, θα σας ενημερώσουμε.
• Όσοι εξουσιοδοτούνται από εμάς να επεξεργάζονται τα δεδομένα δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
• Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας (άρθρο 32 ΓΚΠΔ), όπως περιγράφει η πολιτική απορρήτου.
• Μας δίνετε γενική άδεια να χρησιμοποιούμε τους υποεκτελούντες που αναφέρει η πολιτική απορρήτου. Δεσμεύουμε τον καθένα με αντίστοιχες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων και παραμένουμε υπεύθυνοι για αυτούς. Θα ενημερώνουμε με email τους διαχειριστές τουλάχιστον 30 ημέρες πριν προσθέσουμε ή αντικαταστήσουμε κάποιον· αν έχετε βάσιμη αντίρρηση και δεν μπορούμε να τη λύσουμε, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας.
• Όπου δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ (Anthropic και OpenAI, ΗΠΑ), η διαβίβαση καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• Θα σας βοηθάμε να απαντάτε σε αιτήματα των υποκειμένων και στις υποχρεώσεις σας για ασφάλεια, γνωστοποίηση παραβιάσεων και εκτιμήσεις αντικτύπου (άρθρα 32–36 ΓΚΠΔ).
• Θα σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μόλις αντιληφθούμε παραβίαση δεδομένων που αφορά το περιεχόμενό σας.
• Όταν κλείνει ο λογαριασμός σας, διαγράφουμε τα δεδομένα μέσα σε 30 ημέρες (από τα αντίγραφα ασφαλείας μέσα σε 60 ημέρες), εκτός αν ο νόμος επιβάλλει τη διατήρησή τους. Πριν το κλείσιμο μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο.
• Θα σας παρέχουμε τις πληροφορίες που χρειάζονται για να αποδειχθεί η τήρηση αυτών των υποχρεώσεων και θα επιτρέπουμε εύλογους ελέγχους, κατόπιν ειδοποίησης και με δικά σας έξοδα.

Οι δεσμεύσεις σας

Πρέπει να έχετε νόμιμη βάση για τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρίζετε και να ενημερώνετε τα πρόσωπα που αφορούν, όπως ορίζει ο νόμος. Καταχωρίζετε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που πραγματικά χρειάζεστε.